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Boletín de Prensa

ALCALDÍA DE PALMIRA INVITA A HACER USO GRATUITO DE LA DEFENSORÍA DEL USUARIO EN SALUD Y DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Escrito por Ángela Ordoñez.

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sacCon el fin de seguir garantizando a los palmiranos la humanización, atención y prestación oportuna de los servicios de salud por parte de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios EAPB antes EPS y las IPS del municipio, el alcalde Jairo Ortega Samboní, reitera la invitación a la comunidad  para que hagan uso del servicio gratuito de la Defensoría del Usuario en Salud y del Servicio de Atención al Ciudadano en Salud SAC, que presta  la Secretaría de Salud, para los casos que presenten negación por prestación de los servicios en salud a sus usuarios. El Mandatario indicó que es deber municipal continuar con el trabajo de Inspección, Vigilancia y Control IVC que garantice la correcta prevención, promoción y prestación de los servicios de salud a los palmiranos.

defenAl respecto, la Defensora del Usuario en Salud de Palmira, María Eugenia Muñoz manifestó:  “Es importante que la comunidad haga uso de los servicios gratuitos que se prestan en la Secretaría de Salud como el SAC y la Defensoría del Usuario, propuesta nueva hecha por el actual alcalde Jairo Ortega Samboní, en protección y dignificación de los servicios de salud. Cabe resaltar que el trabajo que se ha realizado en estos 4 años ha sido muy representativo, hemos atendido más de 4.000 usuarios con una solución de más del 90%, lo que nos ha puesto a nivel departamental con reconocimiento de experiencia exitosa y a nivel nacional, con Colombia Líder, digno de replicar, pues es garante o coadyuvador en los conflictos que se presentan por la negación de los servicios en salud a los usuarios”.

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