Alcaldía de Palmira

Con apoyo del sector privado, Palmira fortalece prestación de servicios turísticos

Persona ponente dirigiéndose a un grupo de asistentes sentados en un salón. Al fondo se observa un cartel promocional de 'Vive el Valle' con imágenes de naturaleza

En el ámbito de las acciones orientadas a fortalecer la competitividad turística del Valle del Cauca, inició la Fase III del proyecto “Rutas Turísticas Vive el Valle”, una iniciativa liderada por Comfenalco ValleDelagente y Enlaza, Grupo Energía Bogotá, en articulación con la Alcaldía de Palmira.

El objetivo de esta Alianza Público Privada, APP, es consolidar procesos de desarrollo turístico sostenible en los territorios priorizados.

En este contexto, Palmira se destaca como uno de los municipios beneficiados de esta nueva fase, lo que representa una oportunidad estratégica para continuar fortaleciendo su posicionamiento como destino turístico regional.

Desde el área de Turismo de la Alcaldía de Palmira se ha venido trabajando de manera articulada con el equipo técnico del programa “Vive el Valle”, con el propósito de garantizar que las acciones desarrolladas respondan de manera efectiva a las necesidades reales del municipio como destino turístico. En este proceso, la administración municipal ha brindado todas las garantías, espacios y el acompañamiento institucional necesario para facilitar la implementación del proyecto y asegurar su adecuada ejecución en el territorio.

La Fase III contempla dos componentes fundamentales:

1.- El primer componente está orientado al fortalecimiento de los prestadores de servicios turísticos y de los actores de la cadena de valor del turismo, a través de un proceso formativo enfocado en calidad turística, calidad del servicio y cumplimiento de la normatividad vigente del sector. Este componente se desarrolla mediante siete talleres presenciales que iniciaron el jueves 9 de abril y se llevarán a cabo de manera continua todos los jueves hasta el 21 de mayo de 2026, permitiendo a los empresarios del sector mejorar sus capacidades, elevar sus estándares de servicio y avanzar en procesos de competitividad y formalización.

Blanca Arias, líder línea de Turismo de la alcaldía de Palmira, Manifestó: “Seguimos cumpliendo nuestros objetivos del plan de desarrollo municipal y justamente estamos fortaleciendo la cadena de valor del sector turístico con capacitaciones, asistencia técnica en diversos temas como calidad, seguridad y estratégicamente de promoción para el destino turístico”.

2.- El segundo componente corresponde al fortalecimiento de la gobernanza turística en el municipio, mediante el diseño, elaboración y entrega del Plan Sectorial de Turismo de Palmira, un instrumento de planificación clave que permitirá orientar el desarrollo del sector de manera estratégica, articulada y sostenible. Este proceso se construirá a partir de una metodología participativa que incluye visitas de reconocimiento territorial en las cinco rutas turísticas del municipio, así como la realización de talleres con prestadores de servicios turísticos, comunidad y demás actores de la cadena de valor, con el fin de recoger insumos desde el territorio y garantizar una planificación coherente con la realidad local.

Jacqueline Velázquez, coordinadora de proyectos de Comfenalco ValleDelaGente, manifestó: “Hoy estamos en la segunda jornada acá en Palmira trabajando el tema de calidad turística, hoy con el gremio gastronómico fortaleciendo todas las actividades de los prestadores de servicios turísticos que forman parte de las rutas turisticas, Vive el Valle, pero además fortaleciendo este sector gastronómico y las normas técnicas , que conozcan la generalidad de la norma, cuales son los requisitos y requerimientos, con los cuales estamos avanzando con todos los prestadores en mejorar la calidad de los servicios de turismo en palmira”.

Con el inicio de esta nueva fase del proyecto “Rutas Turísticas Vive el Valle”, Palmira reafirma su compromiso con el fortalecimiento del sector turístico, promoviendo procesos que integran la calidad, la planificación y la articulación institucional como pilares fundamentales para el desarrollo del destino.

María Virginia Diaz Prestadora de servicios turísticos del corregimiento de Tenjo, beneficiada de las capacitaciones, expresó: “Yo pienso que este capacitación es muy importante porque nosotros tenemos restaurantes pero a veces uno no tiene todas las normas y todo lo que dicen aquí es muy bueno, porque esto le enseña a uno a ir implementando las normas como deben de ser”.

La Alcaldía de Palmira, a través de la Dirección de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial y su línea de turismo, continuará impulsando iniciativas que contribuyan con el crecimiento sostenible del turismo y a la generación de oportunidades para los actores del sector en el municipio.

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