Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso

Política de seguridad y privacidad de la información

  1. Contenido

La Administración Municipal de Palmira en concordancia con el Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información, establece la gestión de riesgos, la definición y asignación de responsabilidades en seguridad, así como la generación y publicación de políticas, procedimientos e instructivos orientados a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información que permiten cumplir con la misión institucional, el sostenimiento y mejoramiento continuo en materia de gobierno y seguridad digital. La Administración Municipal de Palmira, para asegurar el direccionamiento estratégico de la Entidad, establece la compatibilidad de la política de seguridad de la información y los objetivos de seguridad de la información, estos últimos correspondientes a:

  • Proteger los activos de información de la
  • Minimizar el riesgo de los procesos misionales de la
  • Garantizar la continuidad Del negocio frente a incidentes de seguridad de la información.

 

2.    Alcance/Aplicabilidad

 

Esta política tiene Aplicabilidad para todos los usuarios internos y externos de la Entidad, sus funcionarios, contratistas y terceros de La Administración Municipal de Palmira y la ciudadanía en general y el Alcance estará soportado sobre las funciones y competencias que tiene a cargo de la Dirección de Tecnología, innovación y Ciencia TICs para su cumplimiento.

 

3.    Nivel de cumplimiento

 

Todas las personas cubiertas por el alcance y aplicabilidad deberán dar cumplimiento un 100% de la política.

A continuación, se establecen los doce (12) Lineamientos de la Política de Seguridad que soportan el Modelo de Seguridad y Protección de la Información - MSPI de la Administración Municipal de Palmira, conforme a las orientaciones del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -MINTIC.

  • La Administración Municipal de Palmira ha decidido definir, implementar, operar y mejorar de forma continua un Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información, soportado en lineamientos claros alineados a las necesidades del negocio y a los requerimientos regulatorios que le aplican a su naturaleza.
  • Las responsabilidades frente a la seguridad de la información serán definidas, compartidas, publicadas y aceptadas por cada uno de los empleados, contratistas o terceros.
  • La Administración Municipal de Palmira protegerá la información generada, procesada o resguardada por los procesos de negocio y activos de información que hacen parte de los mismos.
  • La Administración Municipal de Palmira protegerá la información creada, procesada, transmitida o resguardada por sus procesos de negocio, con el fin de minimizar impactos financieros, operativos o legales debido a un uso incorrecto de esta. Para ello es fundamental la aplicación de controles de acuerdo con la clasificación de la información de su propiedad o en custodia.
  • La Administración Municipal de Palmira protegerá su información de las amenazas originadas por parte del personal.
  • La Administración Municipal de Palmira protegerá las instalaciones de procesamiento y la infraestructura tecnológica que soporta sus procesos críticos.
  • La Administración Municipal de Palmira controlará la operación de sus procesos de negocio garantizando la seguridad de los recursos tecnológicos y las redes de datos.
  • La Administración Municipal de Palmira implementará control de acceso a la información, sistemas y recursos de red.
  • La Administración Municipal de Palmira garantizará que la seguridad sea parte integral del ciclo de vida de los sistemas de información.
  • La Administración Municipal de Palmira garantizará una adecuada gestión de debilidades, eventos e incidentes de seguridad de la información asociada con los sistemas de información de la entidad.
  • La Administración Municipal de Palmira garantizará la disponibilidad de sus procesos de negocio y la continuidad de su operación considerando el impacto que pueden generar los eventos.
  • La Administración Municipal de Palmira garantizará el cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y contractuales establecidas.

El incumplimiento a la política de seguridad y privacidad de la información traerá consigo las consecuencias legales y/o disciplinarias que apliquen a la normativa de la Entidad, incluyendo lo establecido en las normas que competen al Gobierno nacional y territorial que estén relacionadas con la seguridad y privacidad de la información.

 

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  1. Aceptación de términos:

La prestación del servicio del Portal palmira.gov.co es de carácter libre y gratuito para los usuarios y se rige por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden como conocidos y aceptados por los Ciudadanos-Usuarios del sitio, el uso de los datos personales del usuario se encuentra sujetos a la Política de Protección de Datos personales del municipio de Palmira. El municipio de Palmira se reserva el derecho de revisar y modificar de manera unilateral estos términos y condiciones de uso o la información contenida en el portal web en cualquier momento sin aviso previo, mediante la actualización de este anuncio. También puede realizar mejoras o cambios en los servicios descritos en este portal en cualquier momento y sin previo aviso. La información contenida en este portal web es pública en los términos señalados en la Ley 1712 de 2014. Por tanto, toda la información que se publique puede ser accedida por cualquier persona que la requiera.

  1. Derechos de propiedad intelectual:

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  1. Información y sitios Web de terceros

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Aviso Legal

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Deberes y prohibiciones de los Ciudadanos – Usuarios

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Aviso de privacidad

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Política de seguridad y protección de datos

La información que se publica en el Portal Palmira.gov.co es suministrada por las entidades públicas que conforman los diferentes niveles de gobierno, las cuales se deben abstener de publicar información clasificada como pública clasificada o publica reservada que generen, obtengan, adquieran, transformen o controlen con ocasión de la información que solicite o llegare a solicitar. En aquellos casos en los cuales el Ciudadano–Usuario publique libre y voluntariamente en el portal cualquier información adicional a la solicitada que tenga el carácter de clasificada, se entenderá que ha consentido la revelación de esta en los términos señalados en el artículo 18 de la Ley 1712 de 2014. En el mismo sentido, si la información que sea publicada por las entidades es sujeta a reserva o clasificada, los usuarios deberán hacer las reclamaciones respectivas ante las entidades que indicaron dicha información en los términos señalados en la Ley 1712 de 2014. La Alcaldía de Palmira a través del Portal Palmira.gov.co recopilara la información conforme a lo señalado por la Ley 1712 de 2014 en lo relacionado con información reservada y clasificada. Es posible que la información que recopilamos en nuestros sitios web (por ejemplo: el nombre del dominio, las búsquedas realizadas, las páginas visitadas y la duración de la sesión del usuario) se combinen para analizar estadísticamente el tráfico y nivel de utilización del portal. Esta información se recopila para mejorar el rendimiento de nuestras plataformas. Este Portal Palmira.gov.co utiliza cookies para preservar la información de sesión y guardar las características del navegador. Las cookies no se utilizan para acceder a información personal ni para controlar sus acciones. Las cookies utilizadas por el Portal Palmira.gov.co son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en la página y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar este sitio Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies.

Política de seguridad de la Información

El Portal Palmira.gov.co cuenta con medidas de seguridad de la información en los procesos, trámites, servicios, sistemas de información y su infraestructura permitiendo preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y privacidad de los datos y la información que se administran en este, y en cumplimiento del marco jurídico correspondiente, con el objetivo de proporcionar una experiencia confiable, mediante un servicio seguro. En el Portal Palmira.gov.co comprobamos y ponemos a prueba todas las etapas del ciclo de vida del desarrollo de este (Desarrollo, Pruebas, Producción) y realizamos evaluación constante del mismo, en cumplimiento de la Estrategia de Gobierno Digital (Decreto 1008 del 2018) y la Política Nacional de Seguridad Digital (CONPES 3854) con el objetivo de analizar los riesgos de seguridad digital a los cuales se encuentra expuesto el portal y lograr su adecuada mitigación Entre otras medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, el Portal Palmira.gov.co utiliza el protocolo HTTPS para brindarte seguridad en el uso de las herramientas, trámites y servicios. Sin embargo, debes tomar tus propias precauciones para asegurar que, durante el acceso al mismo, no te expongas a riesgos informáticos -virus informáticos, código informático malicioso u otras formas de amenazas informáticas-, que puedan dañar tu equipo de cómputo o dispositivo móvil. No nos hacemos responsables por cualquier falla en las medidas de seguridad cuando dicho incumplimiento se deba a circunstancias fuera de nuestro control, caso fortuito o fuerza mayor.

Ley y jurisdicción aplicable

Las condiciones generales que regulan el uso del Portal Palmira.gov.co se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o conflicto que se genere entre el Usuario y La Alcaldía de Palmira, por el ingreso y/o uso del portal y de los servicios que allí se prestan, se llevará ante los jueces de la República de Colombia y será resuelto de acuerdo con las leyes de la República de Colombia sin tener efecto el conflicto con otras leyes de otros países o su estado de residencia actual. Si, por alguna razón, la corte de la Jurisdicción competente considera inaplicable alguna cláusula o parte de las Condiciones señaladas en los términos y condiciones señalados en alguna parte del presente documento el resto de las condiciones generales conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y continuarán aplicándose en su total efecto.

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